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邮件退信原因分析对照表

邮件投递未成功均会向发件方邮箱弹回退信,对常见的退信问题进行了汇总。大家遇到退信问题时,可以把退信提示中的主要内容和汇总表中的内容进行比对,以便找到退信的原因:

421  Service not available, closing transmission channel   括号内的主机无法提供正常服务,关闭传送管道,邮件将滞留在主机上 

451  Requested action aborted: local error in processing   
要求动作中断:本地端错误 

452  Requested action not taken: insufficient system storage   
要求动作无法执行:系统空间不足 

550  Requested action not taken: mailbox unavailable    
所要求动作无法执行:信箱不存在,邮件将退回给寄件者 

551  User not local; please try       
邮件伺服器知道使用者不属于本地端,将尝试括号内的转送路径 

552  Requested mail action aborted: exceeded storage allocation 
所要求的动作中断:超出所分配的储存空间,邮件将退回给寄件者 

553  Requested action not taken: mailbox name not allowed   
所要求的动作未执行:信箱不允许该动作执行 

554  Transaction failed        传送失败 

  

4.1.X     

表示邮件地址(Address)问题

4.1.0      

Other address status  其他邮件地址问题

4.1.1      

Bad destination mailbox address  收件地址信箱错误

4.1.2      

Bad destination system address  收件地址系统错误

4.1.3      

Bad destination mailbox address syntax  收件地址信箱句法错误

4.1.4      

Destination mailbox address ambiguous  收件地址信箱不清

4.1.5      

Destination mailbox address valid  收件地址信箱无效

4.1.6      

Mailbox has moved  信箱已移除

4.1.7      

Bad sender’s mailbox address syntax  寄件者信箱句法错误

4.1.8      

Bad sender’s system address  寄件者系统错误

 

4.2.X     

表示收件者信箱(Mailbox)问题

4.2.0      

Other or undefined mailbox status  其他或未定义的收件者信箱问题

4.2.1    

Mailbox disabled, not accepting messages  信箱无法运作,无法接收信件

4.2.2    

Mailbox full  信箱已满

4.2.3    

Message length exceeds administrative limit.  邮件长度超出管理者限制

4.2.4    

Mailing list expansion problem  此信箱属于特定邮件群组,但群组无法开展

 

4.3.X     

表示目的地邮件系统(Mail System)问题

4.3.0    

Other or undefined mail system status  其他或未定义的邮件系统问题

4.3.1    

Mail system full  邮件系统储存空间已满

4.3.2

System not accepting network messages  主机无法接收信件,可能暂时关机、维修等

4.3.3    

System not capable of selected features  指定的邮件特徵无法为收件主机所接收

4.3.4    

Message too big for system  邮件大小超出邮件系统限制

4.3.5                  

System incorrectly configured  系统设定错误,无法接收邮件

 

4.4.X     

表示邮件传送系统网路与路由(Network and Routing)问题

4.4.0                  

Other or undefined network or routing status  其他或未定义的网路与路邮设定问题 

4.4.1    

No answer from host  主机无回应 

4.4.2    

Bad connection  连线错误 

4.4.3    

Directory server failure  网路系统无法转送邮件,例如无法连线到DNS伺服器 

4.4.4    

Unable to route  邮件系统所需的路由资讯不足,无法决定传送路由

4.4.5    

Network congestion  网路壅塞

4.4.6    

Routing loop detected  邮件因错误的路由设定,多次遶行而无法传送

4.4.7    

Delivery time expired  邮件滞留主机过久

 

4.5.X     

表示邮件传送协定问题 (Mail Delivery Protocol)问题,可能是寄件方、收信方或是传送邮件系统的问题 

4.5.0    

Other or undefined protocol status  其他或未定义的通讯协定问题

4.5.1    

Invalid command  命令无效

4.5.2    

Syntax error  邮件传送协定的句法错误

4.5.3    

Too many recipients  太多收件者

4.5.4    

Invalid command arguments  命令叙述错误

4.5.5    

Wrong protocol version  错误的通讯协定版本

 

4.6.X

表示邮件内容或媒介(Message Content or Media)的问题,收件者与寄件者双方必需支援同样的内容类别(Content Type)

4.6.0

Other or undefined media error  其他或未定义的媒介问题

4.6.1

Media not supported  传送协定或转送邮件的系统不支援该媒介

4.6.2

Conversion required and prohibited  邮件内容在传送之前必需经过转换动作,但该动作不被允许

4.6.3

Conversion required but not supported  邮件内容在转送之前须经过转换动作,但无法执行

4.6.4

Conversion with loss performed  邮件传送成功,但部份内容因无法转换而遗失

4.6.5

Conversion failed  转换动作失败

 

 

4.7.X

表示安全或邮件监控规则(Security or Policy) 的问题

4.7.0

Other or undefined security status  其他安全或邮件监控规则问题

4.7.1

Delivery not authorized, message refused  寄件者无授权传送信件

4.7.2

Mailing list expansion prohibited  寄件者无授权寄信予该邮件群组

4.7.3

Security conversion required but not possible  邮件安全协定

4.7.4

Security features not supported  邮件含有安全特征如认证措施,但不为传送协定所接受

4.7.5

Cryptographic failure  经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作,因所需资讯不完全

4.7.6

Cryptographic algorithm not supported  经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作,因演算法不支援

4.7.7

Message integrity failure  经授权得以认证该邮件的系统无法完成该动作,因邮件已损毁

 

 

5.1.X

表示邮件地址(Address)问题

5.1.0

Other address status  其他邮件地址问题

5.1.1

Bad destination mailbox address  收件地址信箱错误

5.1.2

Bad destination system address  收件地址系统错误

5.1.3

Bad destination mailbox address syntax  收件地址信箱句法错误

5.1.4

Destination mailbox address ambiguous  收件地址信箱不清

5.1.5

Destination mailbox address valid  收件地址信箱无效

5.1.6

Mailbox has moved  信箱已移除

5.1.7

Bad sender’s mailbox address syntax  寄件者信箱句法错误

5.1.8

Bad sender’s system address  寄件者系统错误

 

 

5.2.X

表示收件者信箱(Mailbox)问题

5.2.0

Other or undefined mailbox status  其他或未定义的收件者信箱问题

5.2.1

Mailbox disabled, not accepting messages  信箱无法运作,无法接收信件

5.2.2

Mailbox full  信箱已满

5.2.3

Message length exceeds administrative limit.  邮件长度超出管理者限制

5.2.4

Mailing list expansion problem  此信箱属于特定邮件群组,但群组无法开展

 

 

5.3.X

表示目的地邮件系统(Mail System)问题

5.3.0

Other or undefined mail system status  其他或未定义的邮件系统问题

5.3.1

Mail system full  邮件系统储存空间已满

5.3.2

System not accepting network messages  主机无法接收信件,可能暂时关机、维修等

5.3.3

System not capable of selected features  指定的邮件特徵无法为收件主机所接收

5.3.4

Message too big for system  邮件大小超出邮件系统限制

5.3.5

System incorrectly configured  系统设定错误,无法接收邮件

 

 

5.4.X

表示邮件传送系统网路与路由(Network and Routing)问题

5.4.0

Other or undefined network or routing status  其他或未定义的网路与路邮设定问题

5.4.1

No answer from host  主机无回应

5.4.2

Bad connection  连线错误

5.4.3

Directory server failure  网路系统无法转送邮件,例如无法连线到DNS伺服器

5.4.4

Unable to route  邮件系统所需的路由资讯不足,无法决定传送路由

5.4.5

Network congestion  网路壅塞

5.4.6

Routing loop detected  邮件因错误的路由设定,多次遶行而无法传送

5.4.7

Delivery time expired  邮件滞留主机过久

 

 

5.5.X

表示邮件传送协定问题 (Mail Delivery Protocol)问题,可能是寄件方、收信方或是传送邮件系统的问题

5.5.0

Other or undefined protocol status  其他或未定义的通讯协定问题

5.5.1

Invalid command  命令无效

5.5.2

Syntax error  邮件传送协定的句法错误

5.5.3

Too many recipients  太多收件者

5.5.4

Invalid command arguments  命令叙述错误

5.5.5

Wrong protocol version  错误的通讯协定版本

 

 

5.6.X

表示邮件内容或媒介(Message Content or Media)的问题,收件者与寄件者双方必需支援同样的内容类别(Content Type)

5.6.0

Other or undefined media error  其他或未定义的媒介问题

5.6.1

Media not supported  传送协定或转送邮件的系统不支援该媒介

5.6.2

Conversion required and prohibited  邮件内容在传送之前必需经过转换动作,但该动作不被允许

5.6.3

Conversion required but not supported  邮件内容在转送之前须经过转换动作,但无法执行

5.6.4

Conversion with loss performed  邮件传送成功,但部份内容因无法转换而遗失

5.6.5

Conversion failed  转换动作失败

 

 

5.7.X

表示安全或邮件监控规则(Security or Policy) 的问题

5.7.0

Other or undefined security status  其他安全或邮件监控规则问题

5.7.1

Delivery not authorized, message refused  寄件者无授权传送信件

5.7.2

Mailing list expansion prohibited  寄件者无授权寄信予该邮件群组

5.7.3

Security conversion required but not possible  邮件安全协定

5.7.4

Security features not supported  邮件含有安全特征如认证措施,但不为传送协定所接受

5.7.5

Cryptographic failure  经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作,因所需资讯不完全

5.7.6

Cryptographic algorithm not supported  经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作,因演算法不支援

5.7.7

Message integrity failure  经授权得以认证该邮件的系统无法完成该动作,因邮件已损毁

 

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